POLÍTICA DE PRIVACIDADE, TERMOS & CONDIÇÕES
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. SOBRE
Esta política de privacidade, juntamente com os Termos e Condições de serviço ao cliente é aplicável ao Brasil e estabelece os dados que coletamos, os motivos da coleta desses dados, como podemos usá-los e compartilhá-los.
2. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS E COMO COLETAMOS?
Informações fornecidas pelo usuário: o usuário pode dar informações sobre si mesmo ao cadastrar uma conta pessoal no nosso site, realizar uma compra, preencher formulários online (como cadastros, competições, pesquisas), optar por receber as nossas newsletters e ofertas especiais, interagir com funções de mídias sociais do nosso site, ou entrar em contato conosco (por e-mail, telefone, chat, mídias sociais e outros). Entre as informações podem constar seu nome, endereço ou região, número de telefone e e-mail, data de Nascimento, gênero, dados da compra, imagens e informações financeiras (inclusive detalhes de cartões de crédito e de débito), entre outras.
3. COMO SÃO USADAS MINHAS INFORMAÇÕES?
Para que os usuários possam realizar pedidos e receber produtos, armazenamos e usamos algumas informações fornecidas pelos clientes. Usamos informações fornecidas também para:
* Fornecer-lhe os produtos comprados: As suas informações (nome, endereço, número de telefone e e-mail serão usadas para que você possa enviar o pedido e nós o processaremos e atenderemos. Poderemos usar suas informações para entrar em contato com você a respeito dos seus pedidos quando necessário.
* Fornecer-lhe atendimento ao cliente
* Comunicar novas ofertas: enviaremos atualizações ocasionais e ofertas por e-mail, correio ou outras formas de mídia caso você inscreva-se em nossa newsletter.
4. COM QUEM VOCÊS COMPARTILHAM MINHAS INFORMAÇÕES?
As informações fornecidas por clientes ou por quem se inscreve em nossa newsletter são usadas para os fins mencionados na sessão 3 e são de uso exclusivo da LOUNGE 39, não sendo divididas com terceiros.
NOTA: Para fins de postagem e entrega dos produtos, os Correios têm acesso ao nome e endereço do cliente sinalizados na embalagem de entrega.
5. SEGURANÇA
Manter a sua segurança e de suas informações pessoais é muito importante para nós. Tomamos medidas de segurança para manter a confidencialidade de informações pessoais, entre elas:
* Usamos uma plataforma online com o certificado Secure Socket Layer (“SSL”) para encriptar os dados pessoais que você envia à plataforma durante o processo de compra (inclusive qualquer informação financeira como detalhes de cartão de crédito e débito);
* Não salvamos detalhes dos seus cartões de crédito ou débito que possibilitariam a realização de transações por terceiros usando seus dados de cartão de débito ou crédito (como o número CVV);
NOTA: Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais enviados para nosso site e o risco da transmissão desses dados é do usuário. Cuidado ao compartilhar informações pessoais voluntariamente em ambientes não protegidos como por exemplo, em máquinas infectadas por vírus ou malwares.
6. RECLAMAÇÕES
Caso tenha dúvidas ou solicitações a respeito dessa Política de Privacidade, contate-nos através do email hello@lounge39.com.
7. ATUALIZAÇÕES
Atualizações desta política poderão ser publicadas nesta página. Por favor, confira esta política regularmente para se manter informado das atualizações e mudanças.